Niski CTR a wysoko w SERP? To możliwe!

Sprawdź i przekonaj się, że czasami najwyżej w Google wcale nie oznacza bycia najlepszym

Każdy, absolutnie każdy copywriter, piszę tak, aby trafić do top3. Chcemy przecież, aby pozycjonowane przez nas strony miały możliwie najwyższy CTR i wyświetlały się tuż pod wynikami płatnymi. Ale czy wysoka pozycja w rankingu ma aż takie znaczenie? Okazuje się, że w niektórych przypadkach lepiej pozwolić wygrać komuś innemu!

Z TEGO ARTYKUŁU DOWIESZ SIĘ:

  • Czy niższy CTR to gorsza pozycja w SERP?
  • Dlaczego nie warto konkurować o ,,jedynkę” w organikach w wynikach lokalnych?
  • Jak snippety wpływają na CTR?

Pozory bycia numerem jeden w Google

SEO to dziedzina dla osób z mentalnością wyścigowców. Ten, kto nie widzi nic poza walką o podium w Google, z pewnością, szybko odnajdzie się w Agencji marketingowej. Tam, gdzie reguły teamwork’u dyktuje ranking w SERP nie ma czasu na wahanie. Teksty muszą być w 100% dopracowane, albo chociaż mieć dziewięćdziesiąt kilka punktów content score, aby obeszło się bez korekty. Wszystko po to, by zająć pierwsze miejsce w wynikach wyszukiwania Google i wyświetlać się na tej pozycji nie na jedną, a wiele fraz, bo czy jest coś lepszego niż zazdrośni konkurenci?
Hm…
Okazuje się, że jest - wysoki CTR. Obecnie, wspomniane podium w Google niewiele ma się do współczynnika klikalności. Zmiany algorytmów i sukcesywne zwiększanie częstotliwości aktualizacji, które stale wprowadza Google, po to, by sprostać potrzebom zmieniającego się rynku, sprawiły, że 1 miejsce nie jest już najważniejsze. Zdarza się bowiem, że pierwsza pozycja w SERP wcale nie zyskuje (tak jak kiedyś) trzykrotnie więcej kliknięć niż pozycja druga. Ba! Czasami nawet strony z miejsca 1 odnotowują ich niemal tyle samo (o ile nie mniej) niż te plasujące się na 2 pozycji. Jak to możliwe? Kilka akapitów niżej znajdziesz odpowiedź!

Szukanie po długim ogonie

Nie tylko na podium w Google CTR niewiele się różni. Sugerując się badaniami przeprowadzonymi przez SENUTO, czy Backlinko, które dotyczyły CTR z SEO, można stwierdzić również, że użytkownicy coraz częściej zaglądają na drugą stronę wyników wyszukiwania. Świadczy o tym, fakt, że odsetek CTR na 7 pozycji bywa nawet niższy niż dla wyników z miejsca 20 (CTR dla pozycji 7 = 2,48%, natomiast CTR dla pozycji 20 = 4,55%)
Co istotne, takie anomalia występują głównie w urządzeniach mobilnych, ponieważ korzystanie z nich jest łatwiejsze, a scrollowanie i przechodzenie pomiędzy stronami Google przebiega płynnie.

Warto wspomnieć w tym miejscu, że przechodzenie na drugą stronę wyników wyszukiwania to domena Internautów, którzy zwykle dokonują gruntownego researchu na dany temat. Wg raportu SENUTO takich osób jest nieco ponad 27%. Właśnie Ci Internauci najczęściej też wpisują w pole wyszukiwania frazy długiego ogona - interesuje ich bowiem konkretna usługa, czy przedmiot, stąd frazy +3 wyrazowe są w tym miejscu tak użyteczne.

Snippety a CTR

Nowe, bardziej przemyślane i sprecyzowane zapytania Internautów sprawiły, że z miesiąca na miesiąc Google coraz bardziej się rozwija. Obecnie poszczególne wyniki wyszukiwania zostały rozbudowane o dodatkowe elementy, które w pewnym stopniu rozwijają dany link o podstrony np. kategorie produktów, czy sekcje blog, a także - dodatkowo - opinie. To rich snippets. W przypadku sklepu internetowego znacznie wpływa to na komfort korzystania z wyszukiwarki i widoczność danego wyniku. Słowem? Aż trudno ominąć go na liście wyszukiwania!

 

Featured snippets, direct answer,

Featured snippets, direct answer, PLA, FAQ i inne przykłady snippetów obaliły mit o znaczeniu pozycji nr 1 w Google, przez co wywróciły też SEO do góry nogami.
Snippety najczęściej pojawiają się w wynikach wyszukiwania przy krótszych, mniej sprecyzowanych i ogólnych zapytaniach.

Te małe fragmenty informacji (wyświetlane w wyszukiwarce na samym początku) zawierają gotową odpowiedź na dane zapytanie, niejednokrotnie prowadząc w ten sposób do zmniejszenia ruchu na stronach, które wyświetlają się niżej w SERP… bo skoro wiemy, ile jajek należy użyć do sernika, to po co dodatkowo sprawdzać to na innych stronach? Ciasto nie może czekać!

 

Jakie typy snippetów spotykamy w Google?

Istnieją różne rodzaje snippetów, te najbardziej znane to:

  • Standardowe snippety są to typowe wyniki wyszukiwania, które zawierają tytuł strony, adres URL i krótki opis, zazwyczaj tworzony na podstawie meta opisu strony lub fragmentu istotnej treści.
  • Wyróżnione snippety (ang. featured snippets) to specjalne fragmenty informacji, które Google uznaje za szczególnie wartościowe i umieszcza je na szczycie wyników wyszukiwania, w prostokątnym polu. Mogą one zawierać odpowiedzi na pytania, listy, tabele czy kroki postępowania. Wyróżnione snippety są generowane automatycznie przez algorytm wyszukiwarki i mają na celu szybko dostarczyć użytkownikowi odpowiedź na zapytanie.
  • Rich snippets to rozszerzone snippety, które zawierają dodatkowe informacje takie jak oceny, daty, zdjęcia czy ceny. Rich snippets są generowane dzięki zastosowaniu znaczników strukturalnych (takich jak schema.org) w kodzie strony, które pomagają wyszukiwarkom lepiej zrozumieć zawartość strony i prezentować te informacje w sposób bardziej użyteczny dla użytkowników.
  • Snippet PLA (Product Listing Ads) to specjalny rodzaj wyników wyszukiwania w Google, które koncentrują się na prezentacji reklam produktów. Są to reklamy oparte na formacie graficznym, które zawierają zdjęcie produktu, cenę, nazwę sklepu oraz inne istotne informacje. Reklamy te są wyświetlane na górze wyników wyszukiwania, zwykle w sekcji "Zakupy" lub w karcie "Zakupy" na Google. PLA różni się od standardowych reklam tekstowych, ponieważ są one bardziej angażujące wizualnie i zawierają więcej szczegółów o produkcie.
  • Direct answer, jak sama nazwa sugeruje, to snippet, dzięki któremu uzyskujemy bezpośrednią odpowiedź na zadane w pasku wyszukiwania zapytanie.

Jaki wpływ mają snippety na CTR?

Zgodnie z wynikami badań, snippety przeniosły Google na zupełnie nowy poziom interakcji z użytkownikiem. Dzięki nim Google bardziej niż przeciętną wyszukiwarkę przypomina pokazywarkę wyników, co w czasach AI ma ogromne znaczenie - wszystko zmierza przecież ku pełnej automatyzacji!

Takie rozwiązanie, bez wątpienia, cieszy Użytkowników, nie jest pomyślne dla SEOwców, ponieważ gotowe odpowiedzi niekorzystnie wpływają na CTR.

Statystyki z SENUTO dowodzą, że w przypadku niektórych stron współczynnik klikalności zmalał nawet o ponad połowę (głównie dla 1 pozycji). Widać to doskonale na przykładzie stron ze snippetami PLA, direct answer, czy tzw. grafem wiedzy z Wikipedii.

Jaki wpływ mają snippety na CTR?
Mapy Google a CTR

Mapy Google a CTR

W przypadku zapytań związanych z geolokalizacja (np. sklep z firanami Kielce, restauracja Warszawa) pozycja numer jeden w SERP również traci na znaczeniu i notuje nawet niższy CTR niż 2 wynik.

Wszystko dlatego, że przez rozmieszczenie poszczególnych elementów na stronie, użytkownicy w pierwszej kolejności zwracają uwagę na wyniki wyszukiwania z map Google, a dopiero następnie przechodzą do organików, które, jak twierdzą, są ulokowane pod mapą. W tym przypadku jednak intuicja bywa złudna, bo pierwszy wynik zwykle znajduje się tuż nad tymi z Google Maps.

Zaburzony i mało estetyczny widok sprawia, że pierwszy wynik ulokowany pomiędzy reklamami i mapami umyka Internautom, przez co notuje niemal pięciokrotnie mniej odwiedzeń niż drugi wynik.

Podobnie dzieje się w przypadku wyników z Google Grafika, które także pojawiają się w SERP pomiędzy pierwszą i drugą pozycją.

Czynniki zachęcające potencjalnych klientów do zakupów w e-sklepie

  •  Pierwszy wynik w organicznych wynikach wyszukiwania Google ma średni CTR (współczynnik klikalności) na poziomie 27,6%. Dla porównania - rok temu notował nawet ponad 50%.
  • Pierwszy wynik organiczny nadal ma niemal 10 razy większe szanse na otrzymanie kliknięcia w porównaniu do strony na 10 pozycji - bez względu, czy mówimy o desktopowej, czy mobilnej wersji strony.
  • Organiczny CTR dla pozycji 8-10 jest praktycznie taki sam. Dlatego awansowanie o kilka pozycji na dole pierwszej strony wcale nie musi skutkować uzyskaniem większego ruchu organicznego.
  • Średnio, awansowanie o 1 miejsce w wynikach wyszukiwania zwiększy CTR o 2,8%. Jednak jest to tylko szacowana wartość, która w większości zależy to od miejsca, z którego przesuwamy się ku górze. Przejście z trzeciego podium na pozycję numer dwa zwykle skutkuje wzrostem CTR. Natomiast przejście z 10 na 9 miejsca statystycznie nie przynosi żadnej istotnej różnicy.
  • Tytuły zawierające i niezawierające pytania mają zbliżone CTR.
  • Zapytania między 40 a 60 znaków mają najwyższy CTR, sugeruje to, że frazy long tail są najbardziej popularne i generują najwięcej ruchu. Co więcej, dłuższe słowa kluczowe mają tendencję do wyższego CTR: słowa kluczowe o długości 10-15 słów mają 1,76 razy więcej kliknięć niż pojedyncze słowa.
  • Adresy URL zawierające terminy podobne do słowa kluczowego mają o 45% wyższy współczynnik klikalności w porównaniu do adresów URL, które nie zawierają słowa kluczowego.

CTR a pozycjonowanie za efekt

2023 to rok, w którym możemy zapomnieć o pozycjonowaniu za efekt. Snippety, mapy i inne alternatywne dla pozycjonowania sposoby na promowanie swojego biznesu w sieci (np. Google Ads) sprawiają, że nie liczy się to, czy jesteś na „jedynce”. Bardziej niż o miejsce, walczy się o kliknięcia, a żeby je zdobyć, należy zadbać o rozszerzenia przy wyniku wyszukiwania.

Linki do podstron, gwiazdki, zdjęcia, czy nawet wizytówka firmy w Google - dla uzyskania lepszego CTR liczy się każdy detal. A tam, gdzie kliknięcia, tam też klienci! Przez pryzmat statystyk z zestawienia CTR a SEO doskonale widać, że trafią do Ciebie, bez względu, czy jesteś na 1, czy na 11 miejscu w SERP.

Jeśli nie wiesz, jak dostać się na pozycję zero, dodać oceny, czy zaktualizować wizytówkę - zapraszamy do SEMLife. Zajmiemy się zarówno mobilną, jak i desktopową wersją Twojej strony - tak, aby każdy Internauta kliknął właśnie w link Twojej domeny!

Poradnik SEM i PPC
Nasze artykuły na temat SEM

SEO marketing

Znacznie więcej niż pozycjonowanie strony w wyszukiwarce